8 Trucs senzills per parlar al telèfon Com un

8 Trucs senzills per parlar al telèfon Com un

How great leaders inspire action | Simon Sinek (Juliol 2019).

Anonim

No és cap gran sorpresa que la majoria dels mil·lenaris siguin waaay més còmodes enviant un text que parlar per telèfon. De fet, una enquesta del Deloitte del Regne Unit de 2015 va descobrir que el nombre d'usuaris de telèfons intel·ligents que feien almenys una trucada de veu per setmana va baixar del 96% a 75 en només tres anys. Si bé la majoria de nosaltres podria substituir feliçment una trucada telefònica incòmoda amb un missatge instantani acuradament construït en un batec del cor, hi ha certes circumstàncies on és senzillament impossible evitar marcar (p. Ex., Assumptes personals, entrevistes de feina, etc.). Però si la idea de parlar per telèfon ja ha estat lligada a la llengua, no us preocupeu. Hem inclòs l'ajuda de cinc experts que parlen de llis pels seus millors consells sobre com fer que el xat sigui menys intimidant al telèfon.

1. Omet el guió i prepara alguns punts de discussió generals. En lloc de redactar paraula per paraula el que voleu dir, el psicòleg amb llicència i el propietari del psicòleg de consergeria LA, el Dr. Crystal I. Lee ens diu que anoteixi tots els punts generals que voleu fer durant la vostra trucada telefònica. "Molta gent suggereix escriure un script, però he trobat que és contraproduent", assenyala. "La persona amb la qual esteu parlant no seguirà el guió, de manera que quan inevitablement diguin o us demanin alguna cosa que no hàgiu preparat, se't sentirà encara més lluny perquè tot el que penseu és que declaracions del vostre script! "En el seu lloc, enumereu tots els temes importants que s'han de discutir en una paperera. Li ajudarà a mantenir-se enfocat i donar-li alguna cosa tangible per mirar si comença a lluitar.

2. Practica dient els teus punts de maneres diferents. "Quan parlo de practicar, no em refereixo a memoritzar-los paraula per paraula", assenyala el Dr. Lee. "Això també és contraproduent perquè, si oblideu d'alguna cosa, us molestaràs. Teniu els punts bàsics que voleu transmetre. Ara practica dir-los de perses maneres diferents que et sentin naturals i després fan la trucada. "

3. Recorda amb qui esteu parlant. "La majoria de les vegades, els meus clients estan parlant amb persones que mai no hauran de tornar a parlar", diu el Dr. Lee. "Així que els recordo. "Mentre parlant per telèfon pot semblar aclaparador i importantment aterridor, la realitat és que probablement mai tornarà a parlar amb aquesta persona … així que a qui li preocupa si ensopega una mica o embolicar les paraules? "I si estàs parlant amb algú que coneixes, probablement et donaran un passi si estàs una mica nerviós o estremecedor una mica", afegeix el Dr. Lee.

4. Imagineu que la conversa va bé al vostre cap just abans de fer la trucada. És cert, senyores! Si realitzeu una trucada, us ressalteu, intenteu que tot anirà bé abans de retirar la vostra cel·la i marcar."Això és el que fa LeBron James a la línia de tir lliure. Es posa a si mateix fent aquest tir de bàsquet ", assenyala el psicòleg clínic i autor de Stop Anxiety from Stopping You ($ 17) Dr. Helen Odessky.

5. Treballa amb la respiració i la tensió de l'espatlla. "Tantes persones mantenen tensió a les espatlles sostenint el telèfon, i això s'afegeix a l'ansietat", assenyala el fundador de The Engaging Educator, Jen Oleniczak Brown. Afortunadament, és una solució senzilla. "Aixequeu les espatlles fins a les orelles, poseu-les allà, i després deixeu-les caure cinc segons després. Feu això tres vegades, respirant tot el camí. "

6. Intenteu fer servir una tècnica de posada a terra just abans de marcar. Si t'envolta de vibracions positives i fas uns quants exercicis de respiració, no estàs fent el truc, el terapeuta de base de Nova York, Kimberly Hershenson, suggereix provar una tècnica de posada a terra. "Quan la teva ment comenci a córrer a la idea de posar-se per telèfon, porteu-vos al present nomenant 10 objectes que us envolten. Això torna el focus al moment actual. "Et sentiràs més relaxat en un minut.

7. Truqui a la seva pròpia pizza de pizza local. "Per superar la por de parlar per telèfon, haureu de canviar les sensacions físiques del vostre cos sense associar-se amb un resultat dolent associat amb el poder", assenyala l'aventurer a temps complet, el gurú de la por i el motiu de motivació. ponent Patrick Sweeney. "La millor manera de fer-ho és recollir el telèfon i trucar a algú amb absolutament cap possibilitat que passi res malament. Per exemple, truqueu a una botiga de pizza local i pregunteu si es lliuren. Quan feu la trucada, tingueu en compte el lloc on té por en el vostre cos: papallones a l'estómac, boca seca, palmeres suaus, etc. A continuació, comenceu a dir-vos a si mateixos, els sentiments són signes del vostre cos més fort i intenta imaginar-los arribant quan passin coses positives. Aquesta és la teràpia d'exposició i associació i funciona! "

8. Programeu un temps de reflexió després de fer * totes * trucades telefòniques. Com que cada trucada telefònica és una experiència d'aprenentatge, és important reflexionar sobre el que va funcionar i el que no després de cada trucada quan s'inicia, informa Oleniczak Brown. Finalment, una vegada que aprengui com reacciona millor el vostre cos i ment, podreu escurçar aquestes reflexions i matar les vostres trucades telefòniques sense ni tan sols pensar-hi.

Com calma la seva ansietat mentre parla per telèfon? Tria'ns els teus consells fent menció a @feminineclub.